当院では、カスタマーハラスメント（カスハラ）に対し毅然とした態度で対応いたします。患者様によるハラスメント行為は、スタッフの働く意欲を奪い、安心・安全な病院運営を困難にします。

最近、お電話などにて過度なカスハラをお受けする事があります。

特に高圧的にお話をされる方がいらっしゃいます。

診察、トリミングは、お互いの信頼関係により成立するものであり、このような対応ですと、信頼関係を築く事はできません。

我々、獣医師、動物看護士およびトリマーは、皆様と同じ人間です。

程度により、躊躇せずに警察に連絡を入れます。

こちらとしては、皆様により良い医療を提供したい所存ですので、どうかご理解をお願いいたします！